Tham khảo

Những quy định bạn cần biết khi dùng 978bet

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi sử dụng dịch vụCập nhật theo thông báo chính thứcÁp dụng theo luật địa phương hiện hành
978bet Những quy định bạn cần biết khi dùng 978bet
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ bảo mật thông tin đăng nhập đến quy trình lưu trữ dữ liệu giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được tài khoản của mình. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Bảo mật tài khoản Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai bước để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo đúng thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang hoặc gửi yêu cầu bằng email; chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể trong giờ vận hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc gửi yêu cầu xác minh trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 978bet. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà nền tảng hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Không. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ nguồn không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố trong chính sách bảo mật đính kèm điều khoản.

Tùy theo mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc đóng tài khoản, giữ lại số dư để điều tra, hoặc từ chối xử lý giao dịch. Mọi quyết định đều được thông báo qua email tài khoản đăng ký.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ hoặc không đồng ý, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sẵn sàng giải thích chi tiết từng mục theo yêu cầu của bạn.